Hier vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
-> In onze webshop kun je betalen middels ideal, bankoverschrijving of paypal. Met ideal betaal je snel en zonder kosten, met een bankoverschrijving betaal je ook zonder kosten, maar duurt wat langer. Met paypal betaal je snel, echter de kosten voor het betalen via paypal bedragen 3,4% plus € 0.35.
-> De nagelbehandelingen kunnen alleen contant betaald worden.

Moet ik verzendkosten betalen?
-> De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,50.
-> De verzendkosten naar België bedragen € 10,00.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
-> Wij verzenden je bestelling (of kan opgehaald worden) op maandag, woensdag en vrijdag, uitzonderingen daargelaten. 

Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
-> Dat kan, kijk daarvoor op deze pagina.

Hoeveel zit er in een sample?
-> Een sample is bedoeld om het product te laten zien, voelen, ruiken. De inhoud hiervan is dan ook minder dan van een verkoopverpakking.

Hoe groot zijn de swarovski steentjes nou eigenlijk?
-> Een overzicht van de swarovski sizes (ss) vind je hier (bron: google).

Welke lamp heb ik nodig om de gel uit te harden?
-> Hier kun je een overzicht downloaden welke gel voor welke lamp geschikt is.

Wat zit er in jullie producten?
-> Een brochure met informatie en ingrediënten van onze producten kun je hier downloaden.

Waarom zit mijn bestelling in een gebruikte (verzend)doos?
-> Wij hergebruiken alle verpakkingen en verpakkingsmateriaal!